ev999 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ev999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "ev999" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ev999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার সময় আপনার এবং ev999-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ev999-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ev999 ব্যবহার করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ev999-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ সহ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ev999 নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এ জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাই
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)

৩. বয়স সীমা ও যোগ্যতা

ev999 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি আপনার নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের জন্য গেম খেলছেন।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই।

৪. ডিপোজিট নিয়ম ও পেমেন্ট পদ্ধতি

ev999-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• Mobile Banking, Nagad, Rocket ও অন্যান্য মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০

৪.২ ডিপোজিটের শর্ত

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় ডিপোজিট দেরি হলে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান।
• ডিপোজিট একবার সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে না, তবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করা যাবে।

৫. উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

ev999-এ জেতা টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ, তবে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ উইথড্রের সাধারণ শর্ত

• উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳১,০০,০০০
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ প্রক্রিয়াকরণ সময়

• সাধারণ উইথড্র: ১০–৩০ মিনিট
• বড় পরিমাণের উইথড্র (৳৫০,০০০ এর বেশি): ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে
• KYC যাচাই না থাকলে: যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে থাকবে

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ev999-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্টে একবার।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

• বোনাস থেকে উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০–৩০ গুণ)।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় সম্পূর্ণ অবদান নাও রাখতে পারে।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বিশেষ প্রমোশনের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

৭. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

ev999-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত।

• গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন বা কারচুপির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদাচরণ করলে গেম অ্যাক্সেস সীমিত করা হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ev999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই গেমিং সবার জন্য বিনোদনের উৎস হোক — কোনো ধরনের আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেম খেলার সময় ও পরিমাণের রিমাইন্ডার পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: জরুরি বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ev999 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে ev999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে

ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স (যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়) উইথড্র করে নেওয়া যাবে।

১১. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ev999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।